みなさんこんにちは！鳥取・島根のタウン情報誌「ラズダ」編集部です。

「日刊ラズダ」では、山陰で就職を考えている方に向けて、鳥取・島根の優良企業を約２ヶ月にわたって毎日紹介中！

今回取り上げるのは、岡山県津山市の「オートバックス（株式会社 美作グループ本社）」。

ネット情報や説明会で企業情報を得ても、会社の風土や社内の雰囲気まではなかなか見えにくいもの。そこで編集部では、代表者が語る企業のビジョン、現場で働く社員のリアルな声など、数字だけでは伝わらない魅力を多面的に取材してきました。

学生の方、UIターンを検討している方、学校関係者や保護者の方まで、ぜひ企業研究の参考にしてみてくださいね♪

カー用品の販売から、取付・交換、車検・整備にいたるまで、車に関する幅広いサービスを提供する「オートバックス」。まさにクルマのことなら何でもお任せといったワンストップ業態で、カー用品店の最大手を誇っています。

オートバックスは全国に多数の店舗をフランチャイズ展開しており、その中で山陰両県と岡山県で合わせて10店舗を経営。岡山県津山市に本社を構える「株式会社美作グループ本社」です。1952年に自動車メーカーマツダの販売代理店として創業した同社は、77年にオートバックスのフランチャイジーとして津山店を開設。以来、順調に店舗数を増やし、地域の人たちのカーライフを支えています。

「カー用品の充実はもちろん、サービスや接客の質など、お客様視点に立った事業運営を目指しています」。そう話すのは美作グループの取締役を務める川嶋盛嗣さん。店は一つのチームであり、チームワークで自分たちの店舗を運営していくという方針です。

人材育成にも力を入れ、新人研修ではビジネスマナーや接客のノウハウ、車や取り扱う商品の知識などが一から学べるため、接客未経験者や車の知識がない人でも安心して働くことができます。そして、研修の目的は勉強だけではなく、新入社員同士がともに過ごすことで同期の絆を深めてほしいという思いがあるとのこと。「お互いに仲間意識を持ち、いろいろな店舗で仕事を経験してもらい、たくさんのスタッフやお客様とコミュニケーションをとってほしい。そしてそこで得られる新しい出会いの中で、人としても成長してもらえたら」。

津山院庄店では今年、社員がゆったりとリラックスできるよう休憩室をリニューアル。「お客様のエリアはもちろんですが、社員も快適に働けるよう環境を整えていきたい。また、女性が活躍できる場もさらに増やしていく考えです」。2024年10月には、記念すべき10店舗目となる「日吉津店」がオープンしました。「車検やタイヤを強みに、幅広い世代に対応した店舗にしたい」と意欲的に語る川嶋さん。山陰は一人が一台、車を所有する車社会。積雪地帯も多く、地域性のあるサービスが求められます。そうした多様なニーズに応じながら、将来的には新しい事業への展開も視野に入れているといいます。新店舗のオープンを経て、ドライバーたちのカーライフをさらに楽しく、豊かなものにしてくれそうです。

学生時代のアルバイトなどの経験を通して小売業に興味を持ち、専門学校での合同説明会をきっかけに同社に入社したという谷田さん。「自分で車を運転するようになったことで、車に興味を持ちはじめていた」と当時の志望動機を語ります。出身は岡山ながら、東米子店で研修をする中で「ここで働きたい」と思い、地元を離れることを決意。現在はカーライフアドバイザーとして、主にフロアでの接客を行っています。

明るく話す姿が印象的な谷田さんですが、もともとは人見知りをするタイプだったそう。「仕事をする上でコミュニケーション力が身に付きました。接客していて、お客様に顔を覚えていただいたり、ありがとうと言っていただいたりするとすごくうれしい。会話の中でも学ぶことも多く、日々勉強させてもらえることに感謝です」と話します。会社の自慢はスタッフ同士の仲の良さだといい、休日には同期の仲間と遊びに行くことも。「先輩後輩関係なく気さくに話ができる関係。プライベートなことやちょっとした悩みも聞いてもらえて、毎日楽しく働けています」と、弾けるような笑顔で語ります。

お客様の車を預かり、車検やオイル交換、エンジンルームの点検などを行うピットで働く矢木さん。地元岡山県の高校時代に、販売実習の授業で接客業に興味を持ち、就職活動の中でオートバックスの仕事に魅力を感じて入社を決意しました。

現在は日吉津店に勤務し、タイヤやオイルの交換といった業務をメインに行っています。「ワイパーやバッテリーなど、交換が必要な物があればお客様にご提案することもあります」。そうしたピットからの販売売上に貢献し、昨年には中四国・九州エリアを対象とした「南日本事業部冬コンテスト新人ピット部門」で第２位となり、表彰されたことも。「入社時は“オイル交換って何？”というレベルからのスタートでしたが、仕事で学ぶ中で知識や技術も増えていきました。今は家族からも車について聞かれるようになり、日常生活でも役に立つ知識だと感じています」と話します。中学高校では野球部に所属していたといい、「チームスポーツの経験が、社員みんなで店を支える今の仕事に生かせている」という矢木さん。今後は販売も経験してみたいと、仕事への意欲を語ります。

オートバックス美作グループはカーライフを通じて「お客様にとってなくてはならないオートバックス」を目指して、日々、接客や売場作り、カー用品の取付や交換、車検整備を行っています。クルマに詳しくなくても大丈夫、前向きに頑張る方をお待ちしています。

さらに詳しい内容は、ラズダとっておきの別冊本「鳥取・島根のリーディング企業2025」にて掲載中。

鳥取・島根には業種を問わず、“山陰から世の中を元気にしたい！！”と本気で考えている優良企業67社を徹底取材。「この企業で働いてみたい」「こんな人たちと仕事がしてみたい」そんな企業がきっと見つかる就活情報誌です。

山陰の各書店にて発売中なので、新卒就活、転職、UIJターンの参考にしてみてくださいね♪

オートバックス（株式会社 美作グループ本社）

オートバックス（カブシキガイシャ ミマサカグループホンシャ）
電 話：0868-23-1068（採用直通）
住 所：岡山県津山市昭和町1-86 [MAP]
情 報：HP　Instagram

sponsored by オートバックス（株式会社 美作グループ本社）